Gestão de Reputação Online – Receba Mais Comentários 5 Estrelas - Tiago Faria

Receba Comentários de 5 Estrelas Consistentemente Sem Precisar de Perder Tempo a Lembrar Clientes

Sistema de Gestão de Comentários e Reputação Online que Torna os Seus Clientes na Sua Melhor Equipa de Vendas

reputação online

E se tivesse uma equipa de vendas constituída por dezenas ou centenas de pessoas que recomendassem a sua empresa a desconhecidos, 24 horas por dia e 7 dias por semana?

Qual seria o impacto no seu negócio local?

Isso é o que está prestes a experienciar com a solução que lhe vou apresentar.

Sejamos realistas.

Todos sabemos que os comentários e a reputação online são extremamente importantes ​quando chega a altura de um potencial cliente escolher a sua empresa VS a concorrência.

Sem ter esta base da sua presença online controlada e optimizada, todos os outros esforços de marketing e promoção (como eventos, referências, networking, anúncios, redes sociais, etc.) tornam-se irrelevantes.

(Na verdade, esses esforços podem muito bem até estar a enviar clientes para a sua concorrência, se reputação destes for melhor…)

Mas o que é facto é que fazer com que as pessoas deixem comentários positivos sobre a sua empresa em sites como o Google, Facebook ou Yelp é uma tarefa complicada.

O seu tempo já está tão ocupado com dezenas de outras tarefas, e talvez até nem saiba como pedir ou em que site deve pedir que os seus clientes o façam. Talvez já tenha pedido aos seus colaboradores para pedirem sempre a clientes para deixarem um comentário, mas este passo é sempre esquecido.

E quando não é esquecido pela sua parte, são os clientes que se esquecem quando voltam ao seu dia-a-dia inundado de distrações.

Infelizmente, quando tudo corre bem ninguém se lembra de deixar um comentário…

Mas quando tudo corre mal, a primeira coisa que as pessoas fazem é deixar um comentário negativo para a toda a gente ver, não é?

Como tal, é crítico que comece a tomar as rédeas do seu negócio...


A Sua Reputação Online é Mais Importante que Nunca

A BrightLocal elabora um estudo anual onde explora as tendências dos comentários online para negócios locais.

No seu último estudo de Dezembro de 2018, as principais conclusões foram:

  • 86% dos consumidores lêem comentários de negócios locais
  • Lêem em média 10 comentários antes de confiarem numa empresa
  • 40% olham apenas para comentários das últimas 2 semanas
  • 57% apenas visitam o espaço se tiver 4 ou mais estrelas
  • 91% confiam nos comentários online tanto quanto recomendações pessoais
  • 89% lêem as respostas das empresas a comentários negativos 

Ou seja, os consumidores estão a ler os comentários sobre a sua empresa, estão a avaliar o seu negócio com base nesses comentários, e estão a compará-los com a sua concorrência.

Este é o momento da verdade, aquele em que todos os seus esforços de marketing e divulgação acabam e o consumidor faz uma de três coisas:

Escolhe o seu negócio…

Escolhe um concorrente seu…

Ou simplesmente não faz nada, e fica uma oportunidade perdida!

Bom, a verdade é que existe um sistema que garantirá que nunca mais perde oportunidades, que nunca mais perde clientes para a concorrência, e que o tempo e dinheiro que investe na promoção e divulgação do seu negócio não são em vão…

Sem precisar de perder tempo a lembrar os seus clientes para deixarem um comentário.

Esse sistema está agora disponível para si…


Sistema de Gestão de Reputação Online

Torne os seus clientes na sua melhor equipa de vendas

aumente a sua classificação de estrelas

Melhore Drasticamente a Sua Classificação de Estrelas

(Onde Mais Importa)

Aumente a classificação média de estrelas do seu negócio em sites como o Google, Facebook, Yelp! e onde quer que os seus clientes o estejam a encontrar.

Obtenha Mais Comentários de 5 Estrelas REAIS

(Os Seus Clientes Fá-lo-ão com Todo o Gosto)

O número total de comentários que tem importa, especialmente se tiver poucas ou nenhumas. Faça com que seja fácil que os seus clientes lhe dêem comentários de 5 estrelas e ultrapasse a concorrência

obtenha mais comentários de 5 estrelas reais
obtenha comentários novos e frequentes

Tenha Sempre Comentários Frequentes e Recentes

(Mantenha-se Sempre Relevante e Credível)

Nunca deixe de receber comentários novos, uma vez que 73% dos seus clientes acham que comentários com 3 ou mais meses não são relevantes.

Monitorização de Comentários e Alertas

(Seja o Primeiro a Saber de Novos Comentários)

Saiba sempre quando recebe novos comentários para que possa CELEBRAR comentários positivos e RESPONDER a comentários negativos antes que o prejudiquem.

monitorização de comentários e alertas
reputação online

Partilhe Automaticamente os Melhores Comentários

(Maximize a Sua Reputação, Partilhando-a)

A sua excelente reputação merece ser vista! Partilhe automaticamente os comentários de 5 estrelas no Facebook ou Twitter. E mais... atualize o seu website com testemunhos REAIS e verificáveis.

Filtre Comentários Negativos de Raiz

(E Obtenha Feedback Valioso em Privado)

Proteger a sua reputação não se limita a obter mais comentários positivos. Trata-se também de evitar comentários negativos antes que sejam publicados.

filtre comentários negativos
relembre os seus clientes para deixarem um comentário

Relembre os Seus Clientes Felizes para lhe Deixarem um Comentário

(E Garanta que o Fazem Mesmo!) 

Se os seus clientes não lhe deixarem um comentário, irão receber lembretes suaves por email.

Progrida para uma Reputação Online Saudável

(Relatórios Detalhados Sobre a Sua Reputação)

Terá acesso a relatórios detalhados para que possa ver o progresso dos seus comentários e ver a "saúde" da sua reputação online

progrida para uma reputação online saudável

Este Sistema Já Está a Fazer a Diferença em Negócios como o Seu

Conheça o caso do Rui Fernandes, gerente da clínica dentária "Medical Trust".

A Medical Trust tinha uma classificação média no Google de 3.7, e apenas 7 comentários, facto que podia estar a dissuadir potenciais novos pacientes.

Em apenas 30 dias, a Medical Trust angariou 26 novos comentários de 5 estrelas, passando a ter uma classificação de 4.7 e 33 comentários:


Agende Agora uma Sessão de Estratégia Gratuita

E receba um relatório sobre a sua reputação online atual

Neste relatório ficará a conhecer a sua classificação média em diversos sites, incluíndo sites que talvez nem saiba que tem perfil de empresa!

Mas mais importante que isso, irá receber uma ficha informativa que revela quais as áreas onde fez um bom trabalho, e quais as áreas que deve melhorar em cada um dos sites (como Google, Facebook, ou Yelp).

Ficará também a saber qual é a sua situação atual em relação à concorrência, e perceber o que é que os seus potenciais clientes estão a fazer quando pesquisam pelos seus produtos/serviços localmente: ou escolhem a sua empresa, ou escolhem uma empresa concorrente, ou não fazem nada.

Agende agora a sua sessão de estratégia gratuita:

monitorização de comentários e alertas

Você agora tem duas opções

Pode escolher não fazer nada e manter tudo como está...

Desconhecendo quais os sites que os seus clientes estão a usar para avaliar a sua empresa, correndo o risco de receber comentários negativos, e vendo potencias clientes a escolherem concorrentes com melhor reputação online...

OU

filtre comentários negativos

Pode escolher tomar as rédeas da sua reputação online e ter controlo absoluto sobre o que é dito sobre a sua empresa.

Não perca mais tempo e agende agora a sua sessão de estratégia grátis: