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Servidor Web: Tudo o que Precisa Saber Antes de Escolher Alojamento Web

Antes de escolher um serviço de servidor web, você deve considerar 2 fatores:

O serviço dessa empresa é seguro e rápido?

A empresa oferece apoio ao cliente de excelência?

Sem estes dois fatores críticos, o seu site estará sempre em risco.

Infelizmente, existe alguma desinformação sobre as empresas de alojamento web e sobre como funcionam…

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Muitas das grandes empresas têm uma equipa de vendas extremamente eficaz, uma rede de afiliados gigantesca e gananciosa, e preços baixíssimos…

Mas não se deixe iludir: a prioridade destas grandes corporações não é “servir” os seus interesses.

Quando está a construir o seu site, precisa de tomar uma decisão bem pensada sobre que empresas se alinham com as suas necessidades.

Por isso, comecemos pelo básico:

O que é um Servidor Web?

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Por definição, um servidor web é o espaço num servidor de uma instalação de centro de dados, que é mantido e gerido profissionalmente para garantir que o seu website está online 24 horas por dia.

Trata-se basicamente de um “bem imóvel” virtual onde o seu site está “alojado”.

Por exemplo, se uma pessoa visitar o seu website às 4 da manhã, conseguirá ter acesso ao seu conteúdo, uma vez que está alojado num “computador” que está sempre online.

Estes “computadores” são servidores web extremamente rápidos e eficientes, que são alugados ao mês ou ao ano.

Guardam os ficheiros e informação que constituem o seu website, e “servem” esses elementos sempre que alguém acede ao seu URL.

Veja o vídeo abaixo, onde é explicado de maneira simples e eficaz o que é um servidor web, e que programas de software são usados

Tipos de Servidor Web

Existem 3 tipos de servidor web que cobrem a maior parte das necessidades de empresas que queiram ter presença online.

1) Servidor dedicado:

Um servidor web cuja capacidade e recursos é totalmente dedicada ao seu website, e nunca é partilhada com outros sites. Com um servidor dedicado, você garante que o seu website é sempre rápido e eficiente.

2) Servidor Virtual Privado:

No máximo 3-4 websites partilham um servidor virtual privado, sendo que a rapidez do seu website é contínua e eficiente.

3) Servidor Partilhado:

Entre 400 e 1,000 websites partilham a capacidade e recursos de um servidor. Neste tipo de servidor, a velocidade do seu website irá variar dependendo da utilização de todos os outros sites que partilham o seu servidor.

Ao ler isto, deverá estar a pensar que a única escolha é o servidor dedicado ou o servidor virtual privado, uma vez que partilhar um servidor com outros 700 sites não parece o ideal à primeira vista...

No entanto, os servidores partilhados têm o seu lugar na sua estratégia. Mais à frente mostrar-lhe-ei quando os pode usar, e quando passar para servidores virtuais privados ou dedicados.

Toda a Verdade Sobre as Grandes Empresas de Alojamento Web

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No passado, existiam centenas de pequenas empresas de alojamento web.

Estas empresas tinham como grande objetivo garantir um excelente apoio ao cliente, e garantir que os servidores se mantinham eficientes e não sobrelotados.

No entanto, nos últimos anos as grandes empresas de alojamento web mundiais têm comprado todas as pequenas empresas, mudando a prioridade de apoio ao cliente para maximização de lucro.

Hoje em dia, quase todas as empresas de alojamento web são na verdade subsidiárias de dois grandes conglomerados: Endurance International Group (EIG) e GoDaddy.

À primeira vista, parece que existe uma concorrência cerrada entre marcas como o BlueHost ou HostGator e mais de 70 outras empresas…

Mas a verdade é que todas pertencem ao grupo EIG!

E quando a EIG e GoDaddy compram as pequenas empresas de alojamento web, 2 coisas acontecem:

Redução de Staff

A maneira mais eficaz de fazer mais dinheiro, é reduzir o staff da empresa recentemente comprada.

Como resultado, o serviço de apoio ao cliente torna-se muito pior.

Os tempos de espera aumentam exponencialmente, e quando você atendido, é geralmente por alguém sub-contratado em call centers do Sudeste Asiático que não consegue resolver o seu problema.

Depois disso, você é redirecionado para um apoio de alto nível por email, e terá que esperar 48 horas.

E durante esse processo, o seu site estará "em baixo" durante todas essas horas, fazendo com que perca oportunidades de negócio!

Sobrelotação de Servidores para Cortar Custos

A segunda coisa que acontece é dobrar ou triplicar o número de websites alojados em cada servidor.

Isto permite que essas empresas aumentem o lucro, pois conseguem angariar mais clientes com menos recursos.

No entanto, isto tem um impacto negativo no seu website…

O que significa menos velocidade, e mais tempo “em baixo”.

​Qual é o Melhor Servidor Web para Si?

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Quando escolhe um serviço de alojamento, deve garantir que o apoio ao cliente é de excelência, e que o servidor onde vai alojar o seu website é seguro, confiável e rápido.

E para garantir isto pode gastar desde 3€ até às centenas de euros por mês.

Mas então como escolher o tipo de servidor mais indicado para o seu website?

A resposta é simples:

Tráfego.

Se o seu website não tiver 100,000 visitantes por mês e você não tiver nos seus planos aparecer na televisão ou jornais nos próximos tempos…

Então um plano de alojamento em servidores partilhados é tudo o que precisa por agora.

Mas quando começar a ter mais de 100,000 visitas ou 400 visitas em simultâneo sempre que envia um email à sua lista, será boa ideia mudar para um servidor dedicado ou um servidor virtual privado.

Comece por um Servidor Partilhado de Qualidade

O benefício de começar por servidores partilhados é o facto de serem extremamente baratos.

O serviço que utilizo atualmente, uma vez que o meu tráfego ainda é inferior a 400 utilizadores simultâneos, é o A2Hosting.

O A2Hosting é uma das poucas empresas independentes confiáveis no mundo dos servidores partilhados, e é por isso que recomendo.

São uma opção barata para WordPress, mas a rapidez dos seus servidores é fantástica!

Por menos de 4€ por mês, eles instalam o WordPress por si, alojam o seu website num dos seus mega computadores, incluem licenças SSL e SSD gratuitas, instalam todos os elementos de segurança necessários…

E estão disponíveis 24 horas por dia com um apoio ao cliente imaculável!

Por outro lado, incluem uma subscrição cPanel, para que possa aceder ao backend do servidor quando quiser, para editar ficheiros, restaurar backups, criar endereços de emails, etc.

​Servidores Virtuais Privados e Servidores Dedicados

Um servidor virtual privado irá cortar o número de websites que partilham o seu servidor de centenas para 3 ou 4.

Enquanto que um servidor dedicado é quando o seu site é o único alojado num dos super-computadores da empresa de alojamento web.

Assim que o seu website crescer para 400 visitantes simultâneos, precisará de passar para um servidor virtual privado.

Depois, assim que for impossível obter tempos de carregamento excelentes ou estiver a ter limitações devido ao tamanho do seu website ou tráfego, mude para um servidor dedicado.

Tanto o BigScoots como o SiteGround são empresas privadas que se especializam em servidores virtuais privados e em servidores dedicados, custando pelo menos 50€ por mês (dependendo do plano).

No entanto, na minha opinião não se precisa de preocupar com este tipo de servidores enquanto o seu servidor partilhado estiver em condições perfeitas, e enquanto não tiver 400 visitantes simultâneos quando envia uma promoção por email.

Bom, com isto…

Espero que tenha percebido o que é um servidor web, que tipo de serviço precisa, e qual a diferença entre as empresas de alojamento privadas e os conglomerados corporativos.

É uma pena haver cada vez menos empresas privadas a oferecer soluções de qualidade para os seus clientes…

Por isso, olhe sempre para estas, uma vez que o sucesso do seu negócio depende em grande parte na sua escolha de servidor web.

Um grande abraço,

-Tiago “dedicado” Faria

About the Author Tiago

O Tiago é um especialista em marketing digital que ajuda startups a criar activos online para a vida através de estratégias simples, económicas e automáticas. Depois de mais de 7 anos a trabalhar na Google em Dublin, este blog é o resultado de anos de experimentação e aprendizagem nas áreas de criação de conteúdo, copywriting e conversões online.

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